# 大流行之后如何发展 OTT 订阅业务

**Source:** http://typesense.vodlix.com/zh/blog/how-to-grow-your-ott-subscription-business-after-the-pandemic  
**Summary:** 探索在大流行后拓展 OTT 订阅业务的有效策略，抓住更广泛的受众。  
**Published:** 2022-03-06  
**Publisher:** Vodlix

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这是疯狂的一年。COVID-19 爆发后，每个人的生活都发生了变化。由于社会隔离和锁定，每个人都应该待在家里，没有任何活动可以参加。许多人失去了工作。然而，一些行业却在这种大流行的情况下得到了发展。这些行业包括 [OTT](https://vodlix.com)行业就是其中之一。疫情爆发后，OTT 行业发生了巨大变化。 [OTT 平台的](https://vodlix.com/blog/5-points-to-consider-before-launching-your-ott-platforms)利润猛增。

- 根据一项 [研究](https://www.conviva.com/research/covid-19streaming/)2020 年 3 月，全球视频流趋势增长了 20%，而美国是这一趋势的主要贡献者之一，增长了 26%。
- 在许多发展中国家，OTT 行业在大流行之前增长非常缓慢，而现在该行业的增长率已超过 60%。
- 许多 OTT 服务提供商，如 Netflix 和亚马逊 [不得不减少](https://www.theverge.com/2020/3/20/21188072/amazon-prime-video-reduce-stream-quality-broadband-netflix-youtube-coronavirus)在许多国家，他们的流媒体比特率只是为了管理因带宽需求增加而给服务器带来的额外负担。

如果你拥有任何 OTT 平台，那么你也会面临一些意想不到的增长趋势，尤其是在订阅视频点播类型。被隔离的人们没有活动来消磨时间。在这里，OTT 行业迎来了机遇，SVOD 类型的 OTT 在他们中间大受欢迎。

SVOD 的发展趋势令人目不暇接。据预测，从 2021 年到 2028 年，全球 OTT 市场的年均复合增长率将达到 21%。这是一个 500 亿美元的市场，现在很快将达到 2000 亿美元。您正在采取什么措施来发展基于订阅的 OTT 业务，并在这块价值数十亿美元的蛋糕上分得一杯羹？

在本博客中，您将找到一些专家级技巧，帮助您发展 OTT 业务，甚至开创 OTT 业务。

## COVID-19 对 OTT 订阅的影响 {#covid-19-对-ott-订阅的影响}

这一疾病的爆发对全球社会来说是一种诅咒，但它却改变了人们的生活方式和趋势。现在，人们更倾向于网上订购，这是一场数字革命。

例如，如果两家企业提供相同的产品，但其中一家提供额外的产品，如捆绑式产品，人们就会更青睐这种产品。我们可以以许多手机服务提供商为例，他们也在做同样的事情，在提供常规后付费计划的同时，捆绑订购多种 OTT 流媒体服务。

这种新行为促使不同行业和细分市场向订阅业务模式转变。

## 如何推动 OTT 订阅？ {#如何推动-ott-订阅}

每家企业最重要的是定价，这也是 OTT 行业最重要的事情。你需要非常谨慎地制定定价策略。它应符合目标客户的需求，必须具有市场竞争力。你的定价计划必须包括一些基本计划和高级套餐。要提高订阅量，请遵循以下步骤。

### 1.鼓励首次订阅者选择接收通知 {#1-鼓励首次订阅者选择接收通知}

通知不仅仅指推送消息。如今，电子邮件通知也发挥着非常重要的作用。让您的用户选择接收来自您品牌的信息，可以产生令人难以置信的效果。电子邮件通知可用于促销和重要更新，而推送通知则可以在不打扰用户的情况下吸引用户。

在这两个渠道的帮助下，您可以提高销售额，进行有针对性的营销。您可以发布一些关于流行和即将上映的电影、节目、电视连续剧等的引人入胜的信息。

### 2.为您的新用户提供无障碍漏斗装置 {#2-为您的新用户提供无障碍漏斗装置}

在积极营销之后，您开始获得销售额和一些新用户之后，真正的游戏就开始了，那就是如何留住这些用户并寻找新用户。您需要付出更大的努力来留住这些用户，而留住用户的阶段可以从他们第一次加入时就开始设计。

引导新用户了解入职流程非常重要。您应该设计一个入职漏斗，激发他们购买第一份订阅，同时引导他们以订阅者的身份消费第一份高级内容。

最好的做法是向新用户提供免费试用。现在，您可以选择是否要收集付款信息，以便在试用期结束后自动计费。  但是，您必须收集用户的电子邮件地址，以便将来向他们推销。

### 3.引入多设备支持 {#3-引入多设备支持}

在市场上脱颖而出的多人个性化应用程序是一个加分项。如今，OTT 平台变得非常有名，许多人都在使用 OTT 平台观看视频和其他东西。

因此，请检查您所在地区最流行的流媒体设备，并将它们放入支持设备列表。以下是一些 OTT 平台支持的设备：小米流媒体棒、亚马逊 Fire 棒、Roku 流媒体棒、NVidia Shield TV、Xbox、PlayStation 等。

除基本平台（Android、iOS 和 WebRTC）外，还应支持这些平台。

### 4.添加个性化内容推荐模型 {#4-添加个性化内容推荐模型}

众所周知，获取用户和留住用户都非常重要，因此也应制定相应的策略。这一策略正是针对现有用户的。您可以通过添加推荐模式框来吸引现有客户。这对您的质量保证也很重要。您将从用户和客户那里获得一些实际的评论，这些评论可以提高您的服务质量，用户也会感到更有责任感。这一策略有助于留住现有客户，并创造积极的口碑。您还可以对用户行为和观看历史进行建模，以推荐更多相关的观看内容。

除此之外，还必须允许用户从他们离开的地方继续观看。这也包括展示用户正在观看的新剧集。

此外，同一模式还可用于推荐下一步观看的相关内容。

### 5.针对不同群体的不同订阅计划 {#5-针对不同群体的不同订阅计划}

多种套餐可以让您以个性化的方式针对不同的用户群。例如，假设您只提供一个旗舰计划，其中包含所有功能：4 个同步屏幕、4K 流媒体和多设备支持。在这种情况下，您可能无法吸引那些不需要所有这些功能的用户。

因此，有更好的机会通过可选的、有限的、更便宜的计划来吸引更多用户，让他们只利用对他们来说可行的服务或捆绑服务。例如，您可以提供更便宜的移动专用计划来吸引高清流媒体，以吸引那些不使用 4K 设备或多屏幕的用户。

同样，您也可以为不同的用户创建多种不同组合的计划。您可以让他们根据当前需求随时选择升级或降级计划。请记住，您必须根据不同地区的潜在用户定制不同的捆绑计划。例如，在使用其他类型设备有限的地区，仅使用移动设备的计划可以创造奇迹，但在更多人可以使用 4K 设备和多屏幕的地区，同样的计划可能就行不通了。

### 6.使用优惠券和代金券让推荐人获得回报 {#6-使用优惠券和代金券让推荐人获得回报}

提供一些推荐奖励和优惠券。这将创造积极的口碑，用户也更愿意向他人推荐，因为他们将获得奖励。如今，如果一条信息来自一个知名人士，比如任何人推荐他的朋友，那么这条信息就会比来自一个不知名人士的信息更受关注。

最后，但并非最不重要的一点--质量至关重要

最后，如果不能保持内容库的质量和一流的用户体验，一切都将无济于事。  如果用户不喜欢你的内容，或者平台的运行方式像过去一样，那么即使有最好的优惠和最便宜的订阅计划也无济于事。

要解决这个问题，就必须确保有源源不断的内容；更准确地说，是独家内容。如果用户在其他地方找不到您的内容，订阅业务模式就会大行其道。确保您的视频流解决方案采用最新的技术堆栈，以支持流行功能。除了直观的内容发现体验外，流媒体平台还必须配备称职的视频播放器。只有当您的平台支持这些功能时，您才能采取这些措施。

### 无法在大流行中发展 OTT 订阅业务？ {#无法在大流行中发展-ott-订阅业务}

也许，是时候将视频流平台升级到更先进的平台了。查看 [Vodlix](https://vodlix.com/)SVOD 平台构建器为您的服务提供独特的功能和盈利渠道。

**Q: 疫情对OTT订阅产生了什么影响？**

2020年3月，全球视频流媒体增长约20%，美国增长26%，部分发展中市场的增幅超过60%。需求激增，以至于Netflix和Amazon等服务商在一些国家下调了流媒体码率以缓解服务器压力。

**Q: SVOD市场预计会有多大？**

有预测显示，全球OTT市场在2021年至2028年间的复合年增长率（CAGR）将达到21%，规模从约500亿美元增长至接近2000亿美元，其中订阅制视频点播是主要推动力。

**Q: 如何为我的OTT服务吸引更多订阅用户？**

先制定有市场竞争力的定价，包含基础版和高级版档位，然后鼓励用户开启通知、打造顺畅的上手引导流程、支持多设备、提供个性化推荐，并对推荐好友给予奖励。

**Q: 推送通知和邮件通知对OTT平台为什么重要？**

它们让您可以推广热门和即将上线的影视内容、发布重要更新，并在不打扰用户的前提下促进互动。两个渠道配合使用，可以实现直接带动销售的精准营销。

**Q: 流媒体服务应该提供免费试用吗？**

应该，提供免费试用是引导新用户走向首次订阅的最佳实践。至少要在试用期间收集用户的邮箱地址，以便后续向这些用户开展营销。

**Q: OTT平台应该支持哪些设备？**

除了Android、iOS和网页端这些基础平台之外，还应支持您所在地区流行的流媒体设备，例如Amazon Fire Stick、Roku、小米电视棒、NVIDIA Shield TV、Xbox和PlayStation。

**Q: 内容推荐如何提升订阅用户留存？**

基于用户行为和观看历史的推荐模型能让老用户持续保持活跃，及时推送他们追看剧集的新一集，并支持从上次中断的位置继续观看。这既能提升留存，也能带来良好的口碑。

**Q: 为什么要提供多个订阅套餐？**

不同套餐可以覆盖不同的用户群体，例如为不需要4K画质或多屏观看的用户提供更便宜的仅限移动端HD套餐。套餐还应针对不同地区做定制，并允许用户随时升级或降级。

**Q: 推荐奖励对流媒体服务有效吗？**

有效。优惠券和抵用券让推荐变得有回报，而来自朋友的推荐远比陌生品牌的推送更能引起关注，从而形成良好口碑。

**Q: 发展OTT订阅业务最关键的是什么？**

没有一流的内容库和用户体验，其他一切都无从谈起，最理想的是持续输出观众在别处看不到的独家内容。如果您现有的平台无法支撑现代化功能，Vodlix的SVOD平台搭建工具这类方案可以提供所需的技术和变现渠道。