Hoe laat je je OTT-abonnementenbedrijf groeien na de pandemie?

Het is een gek jaar geweest. Na de uitbraak van COVID-19 is ieders leven veranderd. Door de sociale afstand en de sluis wordt iedereen geacht thuis te blijven en zijn er geen activiteiten voor hen. Veel mensen zijn hun baan kwijtgeraakt. Sommige industrieën zijn echter gegroeid in deze pandemische situatie. De OTT industrie is daar één van. Na de uitbraak was er een grote verandering te zien in de OTT-industrie. OTT-platforms winsten zijn omhooggeschoten.

• Volgens een onderzoekde wereldwijde trends op het gebied van videostreaming zijn in maart 2020 met 20% gegroeid en de VS was een van de landen die hier het meest aan hebben bijgedragen met een stijging van 26% in dezelfde trend.

• In veel ontwikkelingslanden, waar de OTT-industrie vóór de pandemie erg traag groeide, is deze sector met meer dan 60% gegroeid.

• Veel OTT-serviceproviders zoals Netflix en Amazon moest verminderen hun streaming bitrate in veel landen alleen maar om extra belastingen op hun servers te beheren als gevolg van de stijgende vraag naar bandbreedte.

Als je eigenaar bent van een OTT-platform, dan heb je ook te maken gehad met een aantal onverwachte groeitrends, vooral in het type Subscription Video-on-demand. Mensen in quarantaine hebben geen activiteit om hun tijd aan te besteden. Hier heeft de OTT-industrie een kans en OTT van het SVOD-type is erg populair onder hen geworden.

De SVOD-trends zijn ongekend. De verwachte groei van de OTT-markt wereldwijd is voorspeld op een CAGR van 21% van 2021 tot 2028. Het was een markt van $50 miljard die nu snel $200 miljard zal gaan bedragen. Wat doe jij om je op abonnementen gebaseerde OTT-business te laten groeien en een deel van deze miljardentaart op te eisen?

In deze blog vind je een aantal tips op expertniveau om je OTT-business te laten groeien of zelfs een OTT-business te starten.

Deze uitbraak is een vloek geweest voor de wereldwijde samenleving, maar het heeft de trends en de levensstijl van de mensen veranderd. Nu kijken mensen meer naar online bestellen en het is een digitale revolutie.

Mensen zijn nu op zoek naar bundelaanbiedingen die hen minder kosten Als twee bedrijven bijvoorbeeld dezelfde dingen aanbieden, maar één biedt iets extra's zoals een bundelaanbieding die waarde toevoegt, dan zullen mensen zich daar meer tot aangetrokken voelen. We kunnen het voorbeeld nemen van veel aanbieders van mobiele telefoondiensten, die hetzelfde doen en gebundelde abonnementen op meerdere OTT-streamingdiensten aanbieden, samen met hun reguliere postpaidplannen.

Dit nieuwe gedrag zet aan tot een verschuiving naar abonnementsmodellen in verschillende sectoren en segmenten.

Het belangrijkste waar elk bedrijf van afhankelijk is, is de prijsstelling en dat is het belangrijkste in de OTT-industrie. Je moet heel voorzichtig zijn met je prijsstrategie. Het moet in overeenstemming zijn met je doelklanten en moet concurrerend zijn op de markt. Je prijsplannen moeten een aantal basisplannen en premium pakketten bevatten. Volg de onderstaande stappen om je abonnementen een boost te geven.

Met meldingen worden niet alleen pushberichten bedoeld. E-mailmeldingen spelen tegenwoordig een zeer belangrijke rol. Als je abonnees zich aanmelden voor communicatie van je merk, kan dat ongelooflijke resultaten opleveren. Terwijl e-mailmeldingen kunnen worden gebruikt voor promoties en belangrijke updates, kun je vertrouwen op pushmeldingen om je gebruikers te betrekken zonder opdringerig te zijn.

Met behulp van deze twee kanalen kun je je verkoop stimuleren en aan gerichte marketing doen. Je kunt boeiende berichten sturen over nieuwe films, shows, tv-series, enz.

Nadat je begint met het behalen van je omzet en het verwerven van een aantal nieuwe abonnees na de agressieve marketing, begint het echte spel hoe je die abonnees hebt behouden en op zoek gaat naar nieuwe. Je moet nog harder werken om deze gebruikers geabonneerd te houden, en de fase daarvoor kun je al bedenken vanaf het moment dat ze voor het eerst aan boord komen.

Het is erg belangrijk om nieuwe gebruikers te begeleiden bij het inwerkproces. Je moet een onboarding funnel ontwerpen die hen inspireert om hun eerste abonnement te kopen, maar die hen ook begeleidt naar het consumeren van hun eerste premium content als jouw abonnees.

De beste manier om dit te doen is door nieuwe gebruikers een Gratis Proefperiode aan te bieden. Nu is het jouw keuze of je betalingsgegevens wilt verzamelen voor automatische facturering na de proefperiode. Je moet echter wel de e-mailadressen van de gebruikers verzamelen zodat je ze in de toekomst kunt pitchen.

Het is een pluspunt om een aantal gepersonaliseerde apps voor meerdere personen te hebben die opvallen in de markt. OTT-platforms worden tegenwoordig erg beroemd en veel mensen gebruiken OTT-platforms om video's en andere dingen te bekijken.

Controleer dus de populairste streamingapparaten in je regio en zet ze in de lijst met ondersteunde apparaten. Hier zijn enkele apparaten waarop OTT-platforms werken Mi streaming stick, Amazon Fire stick, Roku streaming stick, NVidia Shield TV, Xbox, PlayStation, enz.

Ondersteuning voor deze platformen moet een aanvulling zijn op de basisplatformen - Android, iOS en WebRTC.

Zoals je weet zijn werving en behoud erg belangrijk en moeten ze op dezelfde manier worden gestrategiseerd. Deze strategie is precies voor je bestaande abonnees. Je kunt je bestaande klanten erbij betrekken door een aanbevelingsmodelbox toe te voegen. Dit kan ook belangrijk zijn voor je QA. Je krijgt een aantal echte beoordelingen van je gebruikers en klanten die de kwaliteit van je service kunnen verbeteren en gebruikers zullen zich meer verplicht voelen. Deze strategie kan helpen om bestaande klanten te behouden en zorgt voor positieve mond-tot-mondreclame. Je kunt ook het gedrag en de kijkgeschiedenis van gebruikers modelleren om relevantere inhoud aan te bevelen om naar te kijken.

Daarnaast moeten gebruikers kunnen doorgaan waar ze gebleven waren. Dit omvat ook het tonen van nieuwe afleveringen van een serie die ze hebben gekeken.

Bovendien kan hetzelfde model ook worden gebruikt voor het aanbevelen van gerelateerde inhoud om als volgende te bekijken.

Met meerdere pakketten kun je je op een gepersonaliseerde manier richten op verschillende segmenten van gebruikers. Laten we bijvoorbeeld zeggen dat je alleen een vlaggenschippakket aanbiedt met alles erop en eraan: 4 gelijktijdige schermen, 4K streaming en ondersteuning voor meerdere apparaten. Hier zou je gebruikers die al deze functies niet nodig hebben misschien niet kunnen aanspreken.

Daarom is er een betere kans om meer gebruikers aan te spreken met een optioneel, beperkt en goedkoper plan waarmee ze alleen gebruik kunnen maken van de diensten of bundels die voor hen levensvatbaar zijn. Je kunt bijvoorbeeld een goedkoper plan aanbieden dat alleen voor mobiele apparaten geldt, om HD-streaming aan te trekken voor gebruikers die geen 4K-apparaten of meerdere schermen gebruiken.

Op dezelfde manier kun je meerdere plannen maken met verschillende combinaties voor verschillende segmenten van gebruikers. Je kunt ze de optie geven om een plan op elk moment te upgraden of degraderen op basis van hun huidige behoeften. Denk eraan dat je je bundels anders moet aanpassen aan de prospects in verschillende regio's. Een plan voor alleen mobiele apparaten kan bijvoorbeeld wonderen doen in een regio met beperkte toegang tot andere soorten apparaten, maar hetzelfde plan werkt misschien niet in een regio waar meer mensen toegang hebben tot 4K-apparaten en meerdere schermen.

Bied een aantal doorverwijsbeloningen en coupons aan. Dit zorgt voor een positieve mond-tot-mondreclame en gebruikers zullen eerder geneigd zijn om anderen aan te bevelen omdat ze beloningen krijgen. Tegenwoordig zal een bericht dat van een bekend persoon komt, zoals iemand die naar zijn vriend verwijst, meer aandacht krijgen dan een bericht van een onbekend persoon.

Last but not least - de kwaliteit van alles is cruciaal

Tot slot zal niets werken als je de kwaliteit van je inhoudsbibliotheek en gebruikerservaring niet op topniveau kunt houden. Zelfs de beste aanbiedingen en goedkoopste abonnementen hebben geen zin als gebruikers niet van je content houden of als het platform werkt als iets uit het verleden.

Om dit op te lossen moet je zorgen voor een continue stroom van content; exclusieve content om precies te zijn. Het abonnementsmodel werkt als een klok als je gebruikers je content nergens anders kunnen vinden. Zorg ervoor dat je videostreamingoplossing wordt geleverd met de nieuwste technologie om trending functies te ondersteunen. Naast een intuïtieve ervaring om content te ontdekken, moet het streamingplatform ook een competente videospeler hebben. U kunt deze maatregelen alleen toepassen als uw platform dergelijke functies ondersteunt.

Misschien is het tijd om je videostreamingplatform te upgraden naar iets geavanceerds. Kijk eens naar Vodlix SVOD-platformbouwer om unieke functies en geldkanalen voor uw service te ontgrendelen.